Como nunca antes en la historia, durante 2020 el sistema de salud quedó expuesto ante toda la sociedad: la pandemia puso en foco a médicos e instituciones sanitarias, a laboratorios farmacéuticos y a organismos gubernamentales relacionados con el área.
Los problemas históricos de este segmento se vieron potenciados. La escasez de recursos -médicos, insumos, capital humano en general, presupuestos- se hizo evidente. Tanto, como la necesidad de generar nuevos procesos y desarrollar estrategias para ganar eficiencias, incrementar la transparencia y apuntalar la productividad del capital humano.
¿Es posible pensar en un sistema sanitario que ponga al paciente en el centro, con una comunicación transparente, herramientas digitales sencillas para que pueda gestionar sus visitas, sus tratamientos y sus medicamentos e incluso que genere engagement con su centro de salud? La respuesta es sí. Y la transformación digital es la vía.
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